Om de interesse van bezoekers te trekken, besteden we veel tijd aan het schrijven van artikelen, nieuwsberichten en het aantrekkelijk weergeven van onze aanbiedingen, producten of diensten.

Er komt echter een moment dat potentiële klanten, werknemers, donateurs en partners gaan besluiten of ze wel of niet met jou in zee willen gaan. Op dat moment komt de “Over ons”-pagina in beeld.

Een goede “Over ons”-pagina beschrijft in de eerste plaats wie je bent en wat je doet. Daarnaast is het belangrijk dat je een gevoel van betrouwbaarheid weet over te brengen op je lezers.

In deze blogpost geef ik tips voor het maken van een “Over ons”-pagina die niet alleen vertrouwen wekt, maar die er ook nog eens aantrekkelijk uitziet.

Wees klantgericht

Ga in op de behoefte van de klanten en laat zien dat je weet wat zij belangrijk vinden. Hoe speel jij op jouw unieke manier in op deze behoeften? Hoeveel tevreden klanten heb je? Hoeveel producten heb je verkocht? Welke belangrijke prijzen heb je gewonnen?

Ook is het goed om je prioriteiten aan te geven in de vorm van een missie en visie. Mensen zoeken namelijk organisaties die bij hen passen, zeker als het gaat om sollicitanten, toekomstige partners of donateurs.

Plaats testimonials

Mensen hechten veel waarde aan de meningen van anderen. Kijk maar eens naar de populariteit van reviewsites als Trustpilot, Kieskeurig en Wugly. Ook van blogs op het gebied van beauty of techniek, waarbij de blogger de producten kritisch onder de loep neemt zijn in trek.
Op je “Over ons”-pagina kun je hierop inspelen door enkele testimonials op te nemen van klanten, voormalige partners of donateurs. Zorg ervoor dat deze testimonials een goede afspiegeling zijn van hetgeen jou zo uniek maakt.

Vermijd jargon en vage woorden

Maak gebruik van beschrijvende woorden en concrete voorbeelden. Woorden als veel, weinig, een beetje zeggen de lezer niets.
Kies als schrijfstijl een conversationele en vriendelijke toon.

Stel je team uitgebreid voor

Om een indruk te krijgen van de werknemers achter de site en hoe zij er uit zien, kun je van iedere medewerker (of van de belangrijkste medewerkers) de gegevens opnemen. Veel bedrijven denken hierbij aan een foto, naam, functie en afdeling. Je kunt echter nog meer informatie opnemen. Wat dacht je bijvoorbeeld van links naar social media-accounts en recente artikelen, e-mailadressen, telefoonnummers, quotes of lijfspreuken?
Via social media kunnen medewerkers bijvoorbeeld volgelingen krijgen die wellicht bereid zijn aanbiedingen, stunts en evenementen te promoten!
Een andere leuke manier om je team voor te stellen is door de bezoeker een kijkje achter de schermen te geven door foto’s te plaatsen van werknemers in actie. Zo zien bezoekers direct welke sfeer het bedrijf heeft.

Eenheid in toon

De “Over ons”-pagina moet qua uitstraling, woordkeuze en schrijfstijl gelijk zijn aan dat van de rest van de website.

Maak het visueel aantrekkelijk

Een pagina waar alleen tekst op staat is onaantrekkelijk.

Wees daarom creatief en leuk het geheel daarom ook op met visuele prikkels. Denk bijvoorbeeld aan foto’s, video’s, grafieken, graphics, infographics of parallax scrolling effecten.

Vermeld je contactgegevens

Uitegbreide contactgegevens kun je natuurlijk op de “Contact”-pagina bespreken. Voor wat betreft de “Over ons”-pagina gaat het met name om algemene contactgegeven,s zoals naam, adres en een eventueel telefoonnummer of e-mailadres. Daarnaast kun je jouw social media-accounts aangeven.

Vertel een interessant verhaal

Ieder bedrijf heeft zijn onstaansgeschiedenis. Vertel hoe jouw bedrijf van de grond is gekomen.
Dit lijkt makkelijker dan het is! Vaak verzanden bedrijven in een lang saai verhaal. De kunst is echter om alleen de belangrijkste gebeurtenissen te vertellen, welke obstakels je bent tegengekomen en hoe je hier succesvol mee om bent gegaan. Kortom, hou je bij die gebeurtenissen die de bezoeker interessant vind.
Daarnaast kun je de aandacht van de lezer trekken door verrassend te zijn. Op het internet vind je leuke voorbeelden op dit gebied, zoals de openingstitel bij Marie Catrib’s, een restaurant in de VS (zie afbeelding).

Tot slot

Voor het maken van een “Over ons”-pagina bestaat geen vast format. Niet alles wat je hier leest, hoef je in de pagina te verwerken. Wat je er in zet, moet passen bij je bedrijf en bij wat je naar buiten toe wilt uitstralen.

Veel plezier met het maken van jouw unieke pagina!

Bronnen en meer informatie:
Hongkiat. Building an “About Us” page that reels readers in - Tips and examples. Verkregen op: 3 januari 2016.
Kissmetrics. 10 tips to craft a sizzling e-commerce “About Us” page. Verkregen op: 4 januari 2016.
Sproutcontent (2015). 3 tips on writing web cintent for your About Us page.
Nngroup (2015). Great summaries on ‘About Us’ pages engage users and build trust.
Blog.hubspot (2015). 12 About Us page examples that are probably better than yours.
Moz (2015). 9 simple tips for making an About Us page that works for your brand.
Loungelizard (2015). 5 tips to make your About Us page better.